ডেটা সুরক্ষা

haka7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি haka7 ব্যবহার করলে আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, আপনার কতটা নিয়ন্ত্রণ আছে — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি সেটাই বলে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ পড়তে প্রায় ৬ মিনিট

haka7 (haka7.pro) আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন haka7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতিতে সম্মতি দেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

এই নীতিটি পড়া সময়ের অপচয় নয় — এটা আপনার নিজের স্বার্থে। haka7-এ আপনার অর্থ ও পরিচয় নিরাপদ কিনা সেটা বোঝার জন্য এই তথ্যগুলো জানা জরুরি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

০১

haka7-এ নিবন্ধনের সময় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পরিচয়পত্র (NID / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স) — KYC যাচাইয়ের জন্য
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং / নগদ / রকেট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, থাকার সময়কাল ও পরিদর্শিত পেজ
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের লগ
  • লেনদেনের ইতিহাস

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • প্রতারণা শনাক্তকারী সেবা থেকে ঝুঁকি সংক্রান্ত তথ্য
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তাকারী যাচাই সেবা

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

০২

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। haka7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন আইনি বাধ্যবাধকতা
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, কার্যকলাপ লগ ন্যায্য স্বার্থ
প্রোমোশন ও বোনাস অফার বেটিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

০৩

haka7-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি হয়েছে শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে যাতায়াত করে না।
  • ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট তথ্য সরাসরি haka7 সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না — শুধু মাস্কড রেফারেন্স রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর চালু রাখার সুবিধা আছে।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: অটোমেটিক সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

০৪

haka7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবহারকারী আইডি ও সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
  • নিরাপত্তা ও KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেমে익명কৃত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

০৫

haka7 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, বেটিং অডস ফরম্যাট ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয় (অপ্ট আউট করা যায়)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

০৬

haka7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তবে মনে রাখবেন, আইনি কারণে (যেমন AML/KYC রেগুলেশন) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

০৭

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — এর বেশি নয়। সময়সীমা নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষিত।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

০৮

haka7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেমন গেম সার্ভার বা পেমেন্ট প্রসেসিং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে।

এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি:

  • প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা আছে
  • স্থানান্তরে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

০৯

haka7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু haka7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

১০

haka7-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরি বর্তনে, নতুন সেবা চালু হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • সাইটে প্রথম লগইনে নতুন নীতি মেনে নেওয়ার অনুরোধ করব

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ থেকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষার নিশ্চয়তা
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
KYC যাচাইকৃত প্ল্যাটফর্ম
তথ্য বিক্রি করা হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট সুবিধা
১৮+ সতর্কতা: haka7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি

শুধু কথায় নয় — প্রযুক্তিগত ও নীতিগত উভয় স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার প্রোফাইল দেখতে পায় না।

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অসংগতি পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত haka7-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে সব কিছু ঠিকঠাক আছে।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানাই — SMS বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া আপনার NID বা পাসপোর্টের ছবি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশে এটি দেখা সম্ভব। এই তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর মাস্কড ফরম্যাটে রাখা হয় — সম্পূর্ণ নম্বর সরাসরি haka7 সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে পেমেন্ট গেটওয়ে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে এবং তারা নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে (যেমন AML বিধিমালা) কিছু আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে আমরা বোনাস ও অফার সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে পারি। তবে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে দিতে পারবেন। লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ার সম্ভাবনা থাকলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব। এতে ঘটনার বিবরণ, কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

haka7-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নেওয়া মানে আপনি একটি সচেতন সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • KYC যাচাইকৃত নিরাপত্তা
  • ২৪/৭ সাপোর্ট টিম
  • ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
English